赛氪未按约定发货且拒绝退货，违反消费者权益保护法
网友保保_4252Wtew
已完结
我于2024年10月9日在赛氪app购买口译证书，至今没有收到货，且不接受退货。侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者应按约定提供商品，未按约定提供的，消费者可要求退款。 第二十四条：若经营者未履行义务（如延迟发货），消费者可要求退货退款。我的诉求是退款。
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