赛氪诱导消费售卖水证且售后态度差拒绝退款
赛氪欺*消费者,售卖水证,售后态度差。
我在赛氪参加了2024年第四届《英语世界》杯全国大学生英语写作大赛,获奖后短信不停诱导我领取一个bett证书(即全国商务外语翻译初级笔译证书),我当时欠考虑在3月25日就申请了、下单了这个bett证书。但后来我发现证书毫无含金量,制证成本远不及我支付的290元/份价格,也不是国家认可的证书,并且到4月23日仍没有收到、没有任何的物流信息,整整一个月都没有任何物流信息和证书编号。事后,联系了赛事客服,最后直接不回消息;联系了平台售后客服,没有有效的处理方案,说无法处理退款,最后给我扣个问号,处理态度冷漠、专横。并且赛氪app订单界面没有退款的选项,负责商品售后的客服也相当敷衍、说无法处理退款,该行为属于欺*消费者行为、霸王条款行为,并且已知该app有多次售卖水证、长时间不发货的行为。我首先希望表达我对平台服务态度的不满,其次诉求是退费。目前这个证书没有生成物流信息,主办方也没法提供证书编号,说明没有制证完成,但是现在赛氪耗着不回消息,一直哄*我、说要较长时间才能发货、拒绝我退费。因此,我强烈要求赛氪把这290元全额退款给我。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
赛氪比赛报名后申请退款被拒,要求尽快处理
我今天报名了一个比赛,报名十分钟内发起退款,客服不处理。我要求请快处理
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
赛氪商务英语证书订单不发货且拒绝退款
于2025年3月19日在赛氪购买了商务英语初级证书的订单,共消费200元,有订单编号,一直不发货,客服还要加微信沟通,没做完也拒绝退款,商品没发出信息和定做信息,赛氪拒绝退,目前联系不上,没有app客服,只能微信沟通,且订单没有退款不要选项。
投诉问题
发货纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
赛氪未按约定发货且拒绝退货,违反消费者权益保护法
我于2024年10月9日在赛氪app购买口译证书,至今没有收到货,且不接受退货。侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:经营者应按约定提供商品,未按约定提供的,消费者可要求退款。
第二十四条:若经营者未履行义务(如延迟发货),消费者可要求退货退款。我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
赛氪订单快递未到且客服无反馈订单被异常完成
我于2024年10月19日在赛氪下单一份心理证书,在快递久久没送到的情况下,咨询相关客服,但是之后没有收到任何反馈,快递也没有收到,在这种情况下,订单竟然显示已完成,我的诉求是及时处理这件事情,并给予相应赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
赛氪组织的故事大赛不被认可且存在虚假宣传
我于2024年9.30日 参加了一个中国故事大赛 双语中国的英语大赛 该赛不受国家和学校的认可 且在线上考试就是花钱买了一个证书
投诉问题
虚假宣传
已完结
赛氪平台退款纠纷
请描述一下您要投诉的事情经过,如:我于2005年2 月26日在赛氪电商平台(店铺名)购买竞赛,出现不退费扯皮 问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退还49元
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退款纠纷
已完结
投诉赛氪售后服务欠缺
我在1月15日报名一个比赛比赛是在1月19号开始比赛,但是并没有通知我比赛开始,而且多方都没有通知短信和邮箱都没有通知,在比赛结束后已经一个月了才出证书,只有证书出了通知我了,但是我没有参加比赛所以没有证书,期间题库什么的我都没有动过,他的报名费写的是包括证书费,评委费还有题库费,我所有的都没有用过,事后要求退报名费,一直在踢皮球不给退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
赛氪报名比赛退款纠纷及宣传不符
我于2023年12月30号在赛氪上报名了比赛,后来发现该软件上的比赛认可度并不高,与看到的宣传不一致,以及该比赛迟迟不确定考试时间,考试时间一再推迟。客服全部踢皮球,有的说能退,有的说不给退!且在赛氪考试报名链接没有标明无法退费的说明!而是在传智杯官网说明,混淆视听,欺*消费者!一个题库售卖88元,但是我没有使用题库,也没有考试。客服拒绝退款且一直拖延时间,没有回复。现我要求赛氪全额退款!!客服一直拖延时间
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
赛氪平台及快递公司未通知擅自退货并要求支付运费
我于2024年11月17日下单购买了两个证书,但平台一直显示揽货中,并没有物流的更新,快递公司私自将我的件退回,并未给我打过电话或发过信息告知我快递已到,就将快递退回,现在商家要求我付运费,对此,我觉得很不合理,商家和快递方相互推卸责任,让消费者买单,这种行为我不接受。
投诉问题
发货纠纷、运费纠纷
已完结