以纯大亚湾万达店售后态度差且拒绝退款

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我在2月17号以纯大亚湾万达店购买一条裤子。穿了一次,洗了两次,洗第2次的时候发现发线了,于3月2号拿去门店维修,她们说维修要15个工作日。大约半个月,我问了她,她说还没到时间,态度也不怎么样。第4个周末的时候,她说修好让我过去拿,答复的时间也过,一句道歉也没有什么原因也没说。我就说退款,她不同意说不是质量问题,不退不换。那我就问他什么是质量问题,她避而不谈,已过答复的时间也不说。我的诉求是要求退款。谢谢!

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