以纯衣服磁扣针头外露致顾客划伤要求解释
网友保保_BHj7A98j
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我于2025年5月7号下午四点多左右去以纯试衣服,在试衣服的时候感觉手臂一阵刺痛,然后就看到被划伤了,发现是衣服上的磁扣并没有锁上,直接就一根针在那里,如果那根针上有艾滋病毒什么的我被划到了是不是会传染,能确保那针是新针装上去后没人试过那衣服吗?如果是上一个试过这件衣服故意拆了锁扣弄上病毒了呢?希望能给我提供那件衣服的针到底是他们店员忘了装上去了还是被有些顾客拆了的
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我还是一位哺乳期妈妈,我的宝宝还在喝母乳,如果那针真有问题有病毒什么的感染了我孩子要怎么办,我需要他们证明这针到底装上这针后有没有人试穿过,能不能保证这针是干净没病毒污染的

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