悦程出行因信息错误多次扣取服务费
网友保保_ZnoJkyF5
已完结
我在4月1日购买朝阳到凌源的票,信息填错,前前后后扣我六块的服务费,我是什么很有钱的人吗,我一个大学生,无依无靠
投诉进度

企业完结
处理结果
非我司客户,我司是会员制,需缴费会员费方可订票,此支付页面非我司页面
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
退票后我又订了那张,不到两分钟,没给公司造成损失,倒是给我造成了损失

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
而且退费详情根本没说清楚,退票时候也没有提示,这属于啥,这不是我的失误,退票还有费,第一次知道

用户发起投诉