九阳电压力锅漏水导致财产损失赔偿纠纷

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九阳电压力锅漏水,商家赔偿不合理。 我于2025年3月25日在九阳天猫官方旗舰店购买了一台电压力锅,3月28日中午2点左右第二次使用做红枣银耳粥,6点准备吃饭去盛粥的时候发现电压力锅漏水了,餐边柜垫子已经湿透,空气炸锅下面浸湿,放锅的餐边柜和旁边鞋柜中间缝隙里也是水并且流到了地上,第一时间拔掉电源给九阳客服发信息,发了漏水照片、视频,九阳客服只是说抱歉同意退货,但不肯赔偿因电压力锅漏水造成的损失,我的空气炸锅和餐边柜垫子损失为344.67元,九阳最多只同意赔偿30元,非常不负责任,根据《消费者权益保护法》第五十二条,因商品缺陷质量问题造成消费者财产损害的,商家需赔偿,所以我的全部损失应该由九阳承担。一个几十年的品牌,在自己产品有问题的时候不是解决问题,只会说抱歉,推卸责任,真的让人失望,这种没有担当的品牌再也不会选择。

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