九阳豆浆粉质量问题及虚假否认

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本人于11月11日00:39:23在抖音店铺九阳豆浆官方旗舰店,企业名称:杭州九阳豆业有限公司,下单5袋尝鲜试用黑豆纯豆浆粉,于11月13日收到后打开,5袋豆浆粉没有任何包装,只由快递袋包装寄来,发现有两袋生产日期为23年9月26日,此产品保质期1年,已过期一个月18天,后找到商家,商家并不承认这是他们发出的产品,坚定表示他们发出的产品是在保质期内,对于商家的这一行为表示非常气愤,发出过期食品给消费者属于严重违法行为商家也是知道的,而商家明知故犯且不承认,只想仅退款解决,本人是孕妇,如果没有看生产日期喝了的话后果不堪设想,希望部门领导能重视并让无良商家得到应有的惩罚

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