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我于2025年报名了社工考证基础班的课程，费用是498元，然后老师叫我添加课程服务佘老师企业微信，佘老师跟我说基础班只跟着看视频，还要自己记笔记，基础班录播课程，按顺序学习，每天3-4个小时，观看，做笔记搭配教材，课程看三遍以上吸收转化。我还在上班，每天学习时间短，他就向我推荐了VIP尊享班 课程，不过退费的班级，费用3500元，我先在支付宝上支付了1000，又用厦门银行信用卡支付了2500元。但是3月份的时候，课程服务老师发了一个文件过来叫我报名社工考试，我遇到不懂的问他，他叫我别自己操作，叫我加了另外一个老师微信，我加了并把中国人事网的账号和密码给他了，几天后我问他，才给我报并告诉我说重庆考区的报名截止了，没有报上名，今年考不了试，我就找课程服务佘老师要求他退款，发了一个链接叫我填了资料，并告诉我在7个工作日处理，都过去9天了，问他也不回复，我要求退回当初基础班费和VIP尊享班费用共3998元
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