走着瞧旅行卡虚假宣传及退款纠纷
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事实与理由： 2018年12月14日，我通过被告在“逛吃姐妹花”公众号投放的广告下单“一趟超经典旅行，享受假期愜意时光，云南之旅599”旅游卡订单号：E20181****25****44400005，实付1198元。之前通过公众号推文购买以为是纯玩团所以购买。和客服沟通因为疫情、时间安排、购物点多且评价差等，需要全额退款。客服不予退款，一直拖延至今，电联告知若退需扣除手续费 30%。 我要求全额退款，理由如下：1、欺*消费者：被告承诺是限量产品，并且有倒计时等明显展示“限量”的内容，但实际上产品从2018 年至24年11月都有销售，价格均为 599 元，且销售量未有每日累计，告造了产品限量的假象：2、基于第1点，且我并未预约旅行，故不存在所谓的挤占特惠名额资源的情况，没给被告造成任何损失，也未享受到被告提供的任何服务，故收取手续费不合理;3、网上关于此线路的评价十分差，主要针对导游会不断推销产品、购物点多且时间长等问题，2021年9月，文旅头条 APP更是曝光了该产品为“以购养游“产品，以上均与被告承诺的“品质游玩”相悖。根据 《中华人民共和国旅游法》 第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱*旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《消费者权益保护法》 第26条也规定，经营者不得以格式条款、方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定；故商家以商品为特价产品不能退款的理由无效。据此，原告申请诉讼，以全额退款为盼！谢谢！
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