百丽天猫店鞋子质量差且商家拒绝合理处理
网友保保_9e1c75a6
已完结
产品和商家表述不一致，存在虚假宣传！欺*消费者。商家销售鞋子说鞋子皮很软，以及可以耐弯折大底，还可以久穿不累。我就穿一分钟，就疼死了。 2025.3.14日收到鞋子，价格450+。试穿觉得尺码合适，就放置，一直没穿！ 2025.4.1日穿出去一次，脚太疼了，以为是新的鞋，要适应，就忍着巨痛。第二天想在试试，还是太疼了。鞋子太太太硬了，尤其是走路特别明显，脚会疼很疼。左脚右脚都疼，疼的部位不一样，左脚是脚的舟骨疼死了，右脚是脚踝疼-直在磨脚。 左右鞋子不对称，设计很差，质量又很大问题，鞋子邦硬，不柔软，很疼很疼。走了几分钟，实在穿不了，都一瘸一拐了。就不穿了。 找百丽淘宝古客服沟通，商家拒绝处理，态度强硬。说给我20块钱补偿，拒绝处理，强调无法处理。我只能投诉。本人花了400+的钱买了一双鞋子，几乎没穿,一穿就疼的不行。很难受！！！折磨！！！ 提交
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
