拼多多防爆膜虚假宣传致手机外屏损坏

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我于3月17号在拼多多平台的杰亿数码配件专营店购买了VIVO IQOO NEO8的防爆膜,当时贴上去看着没有问题,我是3月31号,不小心把手机摔了,摔完后拿起来的时候发现我的钢化膜没有碎,我的手机外屏碎了,真是神奇,后来我查看了我的手机,是因为我买的手机防爆膜根本没有包边导致的,但是我买的时候看到那个商品的页面,什么用铁锤子锤手机 也只是防爆膜碎掉,手机没事,还有什么它的手机防爆膜是全包边的,所以要比市面上的防爆膜更好用,这完全就是虚假宣传,质量有问题,我以前买的防爆膜都是防爆膜破了,但是手机屏幕没事的。我要求商家赔偿我外屏维修的钱,399。

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