云小号虚拟手机号被封无法退款且客服无人理会

滴滴 2025-04-02

处理中

在云小号购买了虚拟手机号，要求缴纳200押金，第二天就冻结封号了，也不给退款，联系人工客服一直都没人，等一段时间后还说我不在了，自动退出人工客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 22:12:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-02 18:05:02

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务恢复账号使用

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98593623

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