拼多多喜挚家纺家具旗舰店儿童床虚假宣传及退款纠纷

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3月15在拼多多平台 一家叫喜挚家纺家具旗舰店 购买的儿童床 说实木水性漆,评论都不错,卖家让选颜色时也是让选的店铺描述的图片!感觉不错所以就下单了!京东物流上门送货,预约了安装师傅,说安装完好之后再签收!我打开板材一看相差甚远,密度板 油漆的,很大味道!跟描述完全不符!我联系商家说后,他让物流又拉回去了,说同意退款!他收到后又扣除我140他寄来的运费!说我拒收的!明明就是他发的货不对板

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