KLOOK客路旅行拒绝退款在该平台上购买的从未使用过的环球影城三次套票

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您好,去年11月11日,通过山姆APP在KLOOK客路旅行上购买了北京环球影城的三次票,三张,但至今未用却已过期,并没有产生任何一次服务,客路旅行拒绝退款。声称只要去环球注册了,就无法退款。我虽然当时已注册,但并未入园,也就是说购买的套餐,一次都没有使用。但环球方一直是以实际入园为核算标准,所以钱没有花,全都在客路旅行平台的账户里。沟通对方,对方态度恶劣,拒不退款,诉求就是全额退款。

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