Klook酒店预订价格差要求退差或退款
我于2025年6月7日在Klook上订的酒店实际付款5989.6元，今天10号发现相同酒店可以用5303.3预订，由于差价过大，申请退差或退款
投诉问题
退改问题、大数据杀熟、价格纠纷
处理中
KLOOK预订活动车辆安全性问题严重，要求全额退款并补偿返程交通费
在KLOOK手机app上预订了2025-06-02 北海道洞爷湖花火盛宴活动，3人合计消费1299元。并于6月2日按约定集合出发。
主要问题：
1、整个团队16人，加1名导游和1名司机。乘坐的是21座中巴车。车况非常差（车龄老，颠簸厉害，噪音非常大），而且全程选择不走高速，基本是双向单车道的山路。颠簸非常厉害，车速飞快，几次有车轮侧滑的现象，非常危险。
2、从上车开始，导游就强调时间紧张，每个地方停留时间短（产品详情页面有说明，可以接受），但特别强调在熊牧场这个景点处，有马油卖，而且独一份，别的地方没有，大家可以花时间买。
3、投诉客服（邮件投诉），无任何反馈。且app订单处无申诉，无退款选择。
出于安全性的考虑（返程是晚上9点到11点，同样的破车和破路），我们在行程的第一站：支笏湖，下车选择离开团队，采用公共交通返回札幌（每人交通费2000+日元，合计7000日元）。
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退改问题、虚假宣传、发票问题
处理中
客路旅行平台购买香港迪士尼门票错误发货申请退款遭拒
因为计划去香港，网络上推介客路旅行，就下载了app平台,然后在平台上想买2025年6月19日香港迪士尼的指定票 ，一直看的香港的，下单时选择日期后填写自己的信息，同行的信息后，我就直接下单后付款完，收到信息发现是上海迪士尼的，我立马联系平台给我退款，平台说我订单不可取消，然后让我提供一些辅佐的资料，说明我确实要买香港的票，我都已经提供了，但客路的客服说需要跟景区反馈，需要30～45个工作日，可能景区也不一定会退，如果要是过了我指定的日期19号后，到时景区不给退 ，客路平台是不是默认我使用了，不给退，我希望客路平台尽快退款，毕竟离我指定的日期还有十几天，门票未使用，未核销，根据消费者合法权益，请尊重一下法律，我是在客路旅行平台购买，退款跟景区有什么关系，请别推脱责任，请尽早退款
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
Klook平台注册失败申请退款被拒
klook平台 购买的大阪到京都的票，因它的平台无法注册并一直显示失败，选择退款。但是平台不予以退款。要求klook退款
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
Klook订购演唱会套票酒店早餐问题要求退款
我于2025年3月19日在klook客路平台购买的Ladygaga演唱会门票套票(订单号：HCV625608)，购买时详情页上酒店有包含早餐，下单之后临时更改为不含早餐，经过网络曝光两天后，客服在各个平台上明确了一个解决方案，表示会提供早餐，如不提供早餐，会退还每间房每晚271元人民币，但是在演唱会当天(5月21日)，到到达酒店办理入住后，均没有工作人员告知包含早餐及提供早餐券，并且工作人员还调出了我们的酒店预订单，上面明确写明了不含早餐。我们并没有享受到早餐的权利，但是我们价格里是包含了早餐的价格，诉求就是要求该公司退款给我2间房间早餐价格(合计为271x2=542元人民币)，但是该公司拒不退款，并且发送一封只有文字内容，并不含任何证据的邮件给我，文字内容称：酒店有正确传达了早餐包含内容，故不能退款给我们。该公司完全就是在强词夺理，歪曲事实并且愚弄消费者，希望可以帮我们解决问题，谢谢。
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虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
Klook订购演唱会套票虚假宣传早餐服务且售后无门
于该平台购买新家坡5月21日lady Gaga演唱会及酒店套票,下单时该平台承诺包含早餐,后续发送的订单确认邮件里面显示不包含早餐,该平台客服承诺结束后会退还早餐费用,现在该平台客服拒绝退款,而且伪造证据说为我们提供过早餐,但是该平台发送的邮件表示不提供早餐,而且在酒店我们也并未享受到早餐服务,多次向该平台客服联系无法处理解决后,该平台客服电话将我拉黑无法打通,线上客服也一直回复繁忙中,不为我解决问题，要求退还早餐费用
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客服电话难接通、虚假宣传、价格纠纷
已完结
Klook平台拒绝更改大阪环球影城速通券日期投诉
本人于2025年5月28日在klook平台的app购买了4张大阪环球影城的速通券共计9312元，后发现日期选错，跟平台沟通，平台拒绝更改日期，投诉后，平台依然以平台规则及商户规则为借口，拒绝调整日期，平台这种单方面不退改政策侵犯了消费者的合法权益及合同霸王条款
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退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
购买迪士尼门票选错地点，客服拒绝退改请求
我于2025年5月30日在该平台购买迪士尼门票，由于购买时标识不清晰，想买6月10日东京迪士尼误买成上海迪士尼，第一时间找客服协商，客服不予理会，让遵守平台规定，不予退改。还门票尚未到期，也尚未核销，平台霸王条款就是不予退改。我的诉求是要求平台全额退款。
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退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
路客APP购票二维码乱码无法入园申请退款无果
在路客APP上订购东京迪士尼乐园门票，购买后问客服凭什么入园，客服说二维码并且让我查看二维码，多次点击查看凭证显示无法连接网络，再次点击查看凭证就是乱码了，客服让我查看邮箱，邮箱也没有收到相关邮件，客服让我等几天，6月1日的行程今天5月29日了，我怕耽误行程让客服退款，客服还是让查看邮箱，邮箱里一直没有收到相关的邮件，这是他们软件开发的bug，不是消费者造成的，退款也不给个合理的时间，就让我等1-7天，购买门票的时候也没说明这些问题，看到网络上有很多和我类似的消费者在路客上购买门票后出现同样的问题，他们真的不是*子吗？我想请相关部门给个合理的处理方式，尽快把我的退款处理了！
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
Klook购买环球影城快速通行券无法改期及退款
本人于2025年5月28日在klook手机app下单购买了4张7月10日大阪环球影城快速通行券，总价9312元，下单后发现日期选错，应该选择7月11日场次，随机立马跟客服沟通更改日期，被客服告知次门票购买后不能退改，客服以平台规定为由拒绝更改门票日期，订单收据上未标注不可退改信息。后本人去日本环球影城官网查询同类型门票，里面注意事项是不能退票、但是未明确告知不可以改期，因此不能退改为klook平台单方面行为，本人也要求平台立即出示付款给日本大阪环球影城的付款凭证，客服以内部管理为由拒绝出示相关凭证，因此本人觉得klook违背消费者意愿，单方面违约，希望平台帮我更改至7月11日同档次同时间段门票
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
