购买迪士尼门票选错地点,客服拒绝退改请求

网友保保_CTL5aQZi

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我于2025年5月30日在该平台购买迪士尼门票,由于购买时标识不清晰,想买6月10日东京迪士尼误买成上海迪士尼,第一时间找客服协商,客服不予理会,让遵守平台规定,不予退改。还门票尚未到期,也尚未核销,平台霸王条款就是不予退改。我的诉求是要求平台全额退款。

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推卸责任!收款路径是客路平台,退款路径就还需要迪士尼同意?
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