骑驴游平台不支持合理退款且强制消费投诉
网友保保_SmfUIwm0
已完结
我于2025年4月2日13点55分在骑驴游抢购平台购买了2张3天2晚美的鹭栖台双床房，孩子因为要上学，时间有变，只能住一晚，要求商家把我的订单取消了，我再重新下单一晚的，商家就是不给申请退款，过了一会，我说要投诉你们平台，客服就回复要求我重新下单预约才能把前面订单取消，强制客人一定要在他家下单消费，没等我回复就说按正常安排，等第二天再回复我又说不能重新下单再取消，只能按之前的订单安排，这样的平台真恶心，第一次遇到
投诉进度
企业完结
处理结果
查看到订单您这边开始是预约成功了4月5号和6号清明期间使用的哦，预约成功酒店确实是正常留房了，退款需要和酒店申请，核实到此订单最后是特殊给您申请了退款处理了 款项已原路退回，
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
查看到订单您这边开始是预约成功了4月5号和6号清明期间使用的哦，预约成功酒店确实是正常留房了，退款需要和酒店申请，核实到此订单最后是特殊给您申请了退款处理了 您这边留意到账即可
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