大雅风尚摄影虚假宣传诱导消费且拒绝合理退款
网友保保_nfNugzeh
4月2号晚上在漫然DAYA PHOTO 广东省中山市东区街道中山四路5号大雅风尚中山总店这里消费258。事情经过:我在抖音上面看见写真拍摄就加了好友，然后当时说的258套餐两妆造，我问了没有什么隐形消费吧销售说没有的，他们的销售一直让我到店里面看一下，就去了，选了两装完之后，又说258套餐是其他服装的(但是当时发的信息并没有说明，属于虚假宣传，并且服装跟别的服装对比完全不是一个层次的)，我这个需要另买套餐，然后当时挺想拍照的就在那里讲价什么的，最后还是以258定了套餐，我因为一些不可抗因素我无法去店里面进行拍照 要求他们退款，他们店里面的销售就说要给20%的违约金，但是在我去购买套餐的时候他并没有说明，我是不知情的。一再强调套餐购买之后不退不换，说现在给违约金20%已经是让步了，但这个属于霸王条款。并且我没有给商家造成损失。合同上面写明本协议自双方签字盖章之日生效，但是只有我签了字，他们的盖章处没有盖章，授权代理人(签字)处也并没有签字。没有盖章签字就没有生效，证明没有过这三日的时效，可以退款。但是店家需要我支付20%的违约金。首先 我们双方都没有造成损失 我也并没有预约拍摄时间 你们也没有准备服装场景道具 这样你们也没有出现实际损失 那这个违约金从何而来呢。而且在店里也有诱导消费的情况出现 一直让我们选择价格高的套餐 麻烦帮我解决一下问题 谢谢
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