大雅风尚摄影
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
拍摄定金退款纠纷
我与3/25日去写真摄影馆预付500定金,后因工作原因无法去拍写真,已提前告知商家,沟通退还定金,商家不同意退还定金,
投诉问题
退款纠纷
处理中
大雅风尚摄影虚假宣传退款纠纷
我2024年二月二十九交了二十九元定金 他们宣传交二十九元定金就能享受298两套写真 自己沟通选服装 我3月2日到店中 他说只有几套我看着特别丑的才是这个活动里的然后我喜欢的那几套特别贵然后说给我打个折然后哄骗我 交了四百八 现在我想退款 以下有记录和单子 单子有地址和电话 望处理我的诉求是退还480
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉大雅风尚摄影霸王条款
(4月26日)在抖音看见228两套服装的广告添加客服 客服说去店里了解具体情况,本来只想拍228套餐,后面推荐全场半价的活动,经过一通诱导性话术总共算下来六千多,第一次拍以为都这么贵,当时要签合同且签合同时我想仔细看看合同内容 店员就一直在打断我要求我快点签字,预付了3800。后面回去发现给我的价格比在网上其他人在该店拍的贵很多(两倍多)且差评太多了,于是第二天,我想退,但是他们说合同不能退,后面发现合同说二十四小时内退了要给30%违约金(未付清全款则视为定金方面违约不给予退款),就不能退了。后面根据我查阅民法典781条规定这种合同属于承揽合同,只要没有履行拍摄且他们也并没有因此造成损失,我有权可以任意解除。可是在联系那边人员,说周未太忙了,要等经理有空且要电话沟通,一直在拖延时间 我这边是要退全款,担心过了时间不给退了,于是我很早就提出了要求退款,我的诉求希望可以退回我交的3800元。 希望相关部门如何处理:全额退费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
大雅风尚摄影虚假宣传诱导消费
他们在抖音上推广258元套餐诱导我过去,我8号过去之后给我推销了一个3千的套餐包含20张照片,17号去初选照片,没有跟我明确的说这次选了之后就另外收费100元1张,他一直推销套餐我说了至少3遍只要套餐里的20张,因为我不随从他的意见男店员情绪非常激动感觉人身受到了威胁,我一个女生跑这么远自己一个人在那边人生地不熟的而且那个店铺很偏僻 我出于害怕先给他了3000 我没有那么多钱给他 他就拿着我的手机在平台上给我贷款5800我才得以脱身
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、诈骗
已完结
大雅风尚摄影虚假宣传
我于2024年2月23日在微信与大雅风尚写真馆的客服姐姐交付了18的定金,后续是我去了店里,被忽悠着交了240,因为小红书刷到她说258拍两套,标注了没有任何隐形消费,结果去了直接说那个是体验区的服装,开始推介880一套的套餐。我一直在重复说好贵,然后他就说有个亲情价500拍两套,一开始是没反应过来,现在感觉被骗了 。很生气,虚假宣传啊这是。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
投诉大雅风尚摄影虚假宣传
网上咨询299拍两套,到店里之后各位加钱,说的拍民族风加钱,我们加了钱两个人花了3000多结果选片的时候各种找事,服务态度特别差,一张照片100元,不给底片,一起拍的不让一起选片
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、底片问题
已完结
投诉大雅风尚摄影虚假宣传
在线上看到的优惠活动,然后他们客服一直喊我去店里看看,在线上问了有没有隐形消费,她说一口价全包,网上的价钱是199,但是到了店里之后发现想拍的必须要加钱升级套餐才可以(于是我选择了599的套餐)然后我问她底片是不是全部给,她说可以给一部分,有的照片要精修之后再给你。而且化妆的时候一对上下眼睫毛要收费六十,粉扑等也要收费(我之前在线上问过有没有什么隐形消费,她说没有全包,如果她提前讲,消费者可以选择自己带假睫毛和粉扑等,但是她们没有讲过,虽然不算是强制消费,但是存在诱导消费),直到选照片的时候那个选片的师傅态度很拽,而且到选片的时候我才知道底片是不给的,直到现在他们都不给底片,在写合同的时候我并没有听明白她说的精修照片就是给我的底片,她在讲照片的时候一直说入册照片,诱导消费者理解的是精修照片就是入册照片,而没有精修过的照片就是底片,然后我感觉到被套路了,跟他们客服聊天,客服态度一样很拽,照片我不想要了,我想跟他们协商照片底片相册相框都不要了,退款一半,他说绝对不可能。当时写完合同的时候那个销售员就说你签个字,到今天的时候给我发那个合同,我才发现自己被套路了,还踢皮球,一会儿让我找客服,一会儿又让我找店长,照片不满意,态度不满意,对他们的销售模式更不敢恭维
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、底片问题
已完结
投诉大雅风尚摄影退款纠纷
有虚假宣传 我是从抖音到店的 宣传的是258 然后服装照片那些发过来 看着还可以就到店了 到店之后呢,他就会告诉你258拍不了那种照片,但是但是他们打的宣传就是那种 过去之后呢,接待人就一直给我 洗脑 可能也是因为我之前没有拍过,所以就被洗脑成功了 在我选完照片之后呢,他跟我说要1000多老付完款之后我发现不是那么回事,第二天我想退款 他跟我说要30%的违约金 但是刚开始的时候他没有跟我 说 完全是不知 道 他跟我说签订了合同要按合同办 我是跟他签了一个本子,但是我不知道那是合同 他也没有跟我讲清楚,他就直接叫我签 如果他跟我说是合同的话,我肯定就会看 清楚 你会愿意赔付,这30%的违约金 但是合同是在我不知情的情况下签的 这种情况也生效吗 他一直跟我说他说了,但是根本就没有 我相信他们那个店应该也会有监控可以调监控 我现在要求退全款 全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉大雅风尚摄影虚假宣传
你好,我在影楼咨询过后到店付的600但是我后面去查了一下他们风评不好,而且我感觉有点贵不划算,想要退款因为签了合同,店家说要收30%的服务费 请问我如何要求他们全额退款?
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
已完结
投诉大雅风尚摄影虚假宣传
中山市大雅风尚摄影和中山市唐韵映画照相馆两方互相挂名进行营销,诱导客人进行转账后,经营者利用合同格式条款加重消费者责任,本人与门店工作人员协商无果,请求平台帮忙追回钱款。以下为事情经过: 9.14在看了抖音298元营销后去门店了解,但到店才得知营销视频里的那种款式店里没有,其他好看的款式又是四位数的套餐价,属于【虚假营销】,于是就不打算拍了,结果突然有位说是老板的人来找我聊,给出“很好”的优惠价格,并强调仅给我一人,本人说还末发放工资想考虑几天,“老板”说这个优惠只能今天有效,让我能付多少先付多少,对我进行了明显的【消费诱导】,于是本人预付了300,但在【预付后且在本人签了名字后】商家才盖章并说了一句,章上刻着不退不换,属于【强制协议】 9.18本人收到工资后补款,但由于本人手部意外受伤拍不了于是延期,后续又因为考试、异地等原因无法去拍摄,明年初本人再次前往西藏支教不确定返回时间,加上机票钱需本人垫付急需用钱,于是向该公司进行协商退款,并说明本人愿意付一定的手续费,但该公司人员保持不退不换的态度,说这是公司的规章制度,本人在服务业工作过,清楚这种规定【并不合法】,属于经营者利用合同格式条款加重消费者责任,现要求该公司进行全额退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
拍摄定金退款纠纷
我与3/25日去写真摄影馆预付500定金,后因工作原因无法去拍写真,已提前告知商家,沟通退还定金,商家不同意退还定金,
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退款纠纷
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大雅风尚摄影虚假宣传退款纠纷
我2024年二月二十九交了二十九元定金 他们宣传交二十九元定金就能享受298两套写真 自己沟通选服装 我3月2日到店中 他说只有几套我看着特别丑的才是这个活动里的然后我喜欢的那几套特别贵然后说给我打个折然后哄骗我 交了四百八 现在我想退款 以下有记录和单子 单子有地址和电话 望处理我的诉求是退还480
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉大雅风尚摄影霸王条款
(4月26日)在抖音看见228两套服装的广告添加客服 客服说去店里了解具体情况,本来只想拍228套餐,后面推荐全场半价的活动,经过一通诱导性话术总共算下来六千多,第一次拍以为都这么贵,当时要签合同且签合同时我想仔细看看合同内容 店员就一直在打断我要求我快点签字,预付了3800。后面回去发现给我的价格比在网上其他人在该店拍的贵很多(两倍多)且差评太多了,于是第二天,我想退,但是他们说合同不能退,后面发现合同说二十四小时内退了要给30%违约金(未付清全款则视为定金方面违约不给予退款),就不能退了。后面根据我查阅民法典781条规定这种合同属于承揽合同,只要没有履行拍摄且他们也并没有因此造成损失,我有权可以任意解除。可是在联系那边人员,说周未太忙了,要等经理有空且要电话沟通,一直在拖延时间 我这边是要退全款,担心过了时间不给退了,于是我很早就提出了要求退款,我的诉求希望可以退回我交的3800元。 希望相关部门如何处理:全额退费
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处理中
大雅风尚摄影虚假宣传诱导消费
他们在抖音上推广258元套餐诱导我过去,我8号过去之后给我推销了一个3千的套餐包含20张照片,17号去初选照片,没有跟我明确的说这次选了之后就另外收费100元1张,他一直推销套餐我说了至少3遍只要套餐里的20张,因为我不随从他的意见男店员情绪非常激动感觉人身受到了威胁,我一个女生跑这么远自己一个人在那边人生地不熟的而且那个店铺很偏僻 我出于害怕先给他了3000 我没有那么多钱给他 他就拿着我的手机在平台上给我贷款5800我才得以脱身
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我于2024年2月23日在微信与大雅风尚写真馆的客服姐姐交付了18的定金,后续是我去了店里,被忽悠着交了240,因为小红书刷到她说258拍两套,标注了没有任何隐形消费,结果去了直接说那个是体验区的服装,开始推介880一套的套餐。我一直在重复说好贵,然后他就说有个亲情价500拍两套,一开始是没反应过来,现在感觉被骗了 。很生气,虚假宣传啊这是。
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投诉大雅风尚摄影虚假宣传
网上咨询299拍两套,到店里之后各位加钱,说的拍民族风加钱,我们加了钱两个人花了3000多结果选片的时候各种找事,服务态度特别差,一张照片100元,不给底片,一起拍的不让一起选片
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在线上看到的优惠活动,然后他们客服一直喊我去店里看看,在线上问了有没有隐形消费,她说一口价全包,网上的价钱是199,但是到了店里之后发现想拍的必须要加钱升级套餐才可以(于是我选择了599的套餐)然后我问她底片是不是全部给,她说可以给一部分,有的照片要精修之后再给你。而且化妆的时候一对上下眼睫毛要收费六十,粉扑等也要收费(我之前在线上问过有没有什么隐形消费,她说没有全包,如果她提前讲,消费者可以选择自己带假睫毛和粉扑等,但是她们没有讲过,虽然不算是强制消费,但是存在诱导消费),直到选照片的时候那个选片的师傅态度很拽,而且到选片的时候我才知道底片是不给的,直到现在他们都不给底片,在写合同的时候我并没有听明白她说的精修照片就是给我的底片,她在讲照片的时候一直说入册照片,诱导消费者理解的是精修照片就是入册照片,而没有精修过的照片就是底片,然后我感觉到被套路了,跟他们客服聊天,客服态度一样很拽,照片我不想要了,我想跟他们协商照片底片相册相框都不要了,退款一半,他说绝对不可能。当时写完合同的时候那个销售员就说你签个字,到今天的时候给我发那个合同,我才发现自己被套路了,还踢皮球,一会儿让我找客服,一会儿又让我找店长,照片不满意,态度不满意,对他们的销售模式更不敢恭维
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有虚假宣传 我是从抖音到店的 宣传的是258 然后服装照片那些发过来 看着还可以就到店了 到店之后呢,他就会告诉你258拍不了那种照片,但是但是他们打的宣传就是那种 过去之后呢,接待人就一直给我 洗脑 可能也是因为我之前没有拍过,所以就被洗脑成功了 在我选完照片之后呢,他跟我说要1000多老付完款之后我发现不是那么回事,第二天我想退款 他跟我说要30%的违约金 但是刚开始的时候他没有跟我 说 完全是不知 道 他跟我说签订了合同要按合同办 我是跟他签了一个本子,但是我不知道那是合同 他也没有跟我讲清楚,他就直接叫我签 如果他跟我说是合同的话,我肯定就会看 清楚 你会愿意赔付,这30%的违约金 但是合同是在我不知情的情况下签的 这种情况也生效吗 他一直跟我说他说了,但是根本就没有 我相信他们那个店应该也会有监控可以调监控 我现在要求退全款 全额退款
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你好,我在影楼咨询过后到店付的600但是我后面去查了一下他们风评不好,而且我感觉有点贵不划算,想要退款因为签了合同,店家说要收30%的服务费 请问我如何要求他们全额退款?
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中山市大雅风尚摄影和中山市唐韵映画照相馆两方互相挂名进行营销,诱导客人进行转账后,经营者利用合同格式条款加重消费者责任,本人与门店工作人员协商无果,请求平台帮忙追回钱款。以下为事情经过: 9.14在看了抖音298元营销后去门店了解,但到店才得知营销视频里的那种款式店里没有,其他好看的款式又是四位数的套餐价,属于【虚假营销】,于是就不打算拍了,结果突然有位说是老板的人来找我聊,给出“很好”的优惠价格,并强调仅给我一人,本人说还末发放工资想考虑几天,“老板”说这个优惠只能今天有效,让我能付多少先付多少,对我进行了明显的【消费诱导】,于是本人预付了300,但在【预付后且在本人签了名字后】商家才盖章并说了一句,章上刻着不退不换,属于【强制协议】 9.18本人收到工资后补款,但由于本人手部意外受伤拍不了于是延期,后续又因为考试、异地等原因无法去拍摄,明年初本人再次前往西藏支教不确定返回时间,加上机票钱需本人垫付急需用钱,于是向该公司进行协商退款,并说明本人愿意付一定的手续费,但该公司人员保持不退不换的态度,说这是公司的规章制度,本人在服务业工作过,清楚这种规定【并不合法】,属于经营者利用合同格式条款加重消费者责任,现要求该公司进行全额退款。
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