蜜雪冰城活动奖品未收到,企业以地址信息不全拒绝补发
网友保保_of6vvBQf
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我在三月初在美团购买蜜雪冰城饮品,参加他们的活动,满19元可以进行抽奖,抽到了一个抱枕,活动结束后,没有收到任何快递信息,联系该企业,企业反馈说我的快递缺失省市区,导致无法快递,但是在此之前未收到任何提醒让我修改地址,我让他们补发,却回复无法补发,说是活动规则里注明由于地址信息错误,无法进行补发,我认为该条款严重违反消费者保护法,属于霸王条款.原因如下:1.该企业未对地址进行校验,后续也无任何提醒,目前无入口进行查看该信息,而且我看他目前的活动省市区是必填项,不填写无法提交。2.完成将过错推给消费者。我希望可以给我补发该商品.