阿道夫洗发水使用后头皮屑增多且发痒,退款遭拒

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我于2025年3月13号在抖音阿道夫直播间购买了洗发水,我本身没什么头皮屑的,然后用了一个礼拜以后头皮屑越来越多,而且头皮越来越痒,当天洗完头发,第二天就开始骚痒,我找到客服以后,要求他全额退款,退货,他告知我你使用了的是不会给你全额退款,只退剩余其价值的金额,他告知我洗发水不会百分百对个人都有效果,你没效果,那为什么头皮屑增多,头皮发痒呢,后来我去看了他们售后的评价,有很多人都是跟我一样的问题,用了以后头皮屑增多,发痒,通过抖音客服介入,抖音客服居然说他们都是正规的正品,根本不帮消费者处理问题,直接把订单关闭,抖音客服处理态度极其恶劣,直接打完电话就关闭售后

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涉诉金额:
119元
投诉编号:
98597554
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