投诉长沙图灵教育科技有限公司收费问题
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2024年5月22日，长沙图灵编程教育销售人员向我描绘了极具吸引力的课程前景，销售人员承诺课程将深度涵盖风控、jsvmp纯算等前沿且实用的技术内容，声称掌握这些技术后，我不仅能在IT行业获得强大的竞争力，还能凭借所学技术承接相关项目获取可观收入。基于对承诺的信赖，长沙图灵编程教育在未明确告知我的情况下，擅自为经济能力极为有限的大学生办理信用贷款以支付课程费用，签署培训合同并报名参加图灵Python全套实战项目班课程。 双方签订的合同约定课程总费用为8180元，我已按照约定累计还款11期，共计7491元。按照课程大纲规划，课程主要围绕IT行业的爬虫逆向技术展开，分为爬虫基础、js 逆向、安卓逆向等阶段。我秉持认真学习的态度，积极参与课程学习，目前已完成js逆向阶段的学习，但安卓逆向课程尚未开启。 然而，在实际学习过程中，我发现课程内容与报名前公开课宣传内容严重不符。公开课中着重宣传的风控、jsvmp纯算等核心技术，在实际教学中完全未涉及。实际教授的内容是基础技术，远远无法达到我预期的学习目标和职业技能提升需求。长沙图灵编程教育的虚假宣传行为，严重误导我的学习选择，使得我投入大量时间和精力后，无法获取应有的知识和技能，影响了我的学习效果和未来职业发展规划。 长沙图灵编程教育采用循环直播的授课模式，虽然每一期课程的具体课时存在一定波动，但经我统计，目前所学课时已略微超过总课程的一半。尽管我努力完成了部分课程学习，但由于课程实际内容与宣传的巨大差异，与市场上同类型但质量更高的课程相比，本课程的性价比极低，而课时费用却没有体现出与课程实际价值的合理对应关系。我认为长沙图灵编程教育未能按照合同约定履行教学义务，其行为已构成严重违约，导致我签订合同的根本目的无法实现。 此外，合同中规定除课时费之外，还需收取10%的资料费，10%的平台服务费以及10%的赠课费。从合理性角度来看，这些费用的收取存在诸多不合理之处。资料费应依据实际的资料成本来收取，而长沙图灵编程教育未提供证据证明其收取的资料费与实际成本相符；平台服务费应与平台提供的服务成本及市场行情相匹配，但长沙图灵编程教育并未对此作出合理说明；赠课本身是一种促销手段，却额外收取 10% 的费用，长沙图灵编程教育应承担因其自身问题给我造成的损失，不应让我承担如此高比例的费用。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当向消费
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