2024年5月22日，长沙图灵编程教育销售人员向我描绘了极具吸引力的课程前景，销售人员承诺课程将深度涵盖风控、jsvmp纯算等前沿且实用的技术内容，声称掌握这些技术后，我不仅能在IT行业获得强大的竞争力，还能凭借所学技术承接相关项目获取可观收入。基于对承诺的信赖，长沙图灵编程教育在未明确告知我的情况下，擅自为经济能力极为有限的大学生办理信用贷款以支付课程费用，签署培训合同并报名参加图灵Python全套实战项目班课程。 双方签订的合同约定课程总费用为8180元，我已按照约定累计还款11期，共计7491元。按照课程大纲规划，课程主要围绕IT行业的爬虫逆向技术展开，分为爬虫基础、js 逆向、安卓逆向等阶段。我秉持认真学习的态度，积极参与课程学习，目前已完成js逆向阶段的学习，但安卓逆向课程尚未开启。 然而，在实际学习过程中，我发现课程内容与报名前公开课宣传内容严重不符。公开课中着重宣传的风控、jsvmp纯算等核心技术，在实际教学中完全未涉及。实际教授的内容是基础技术，远远无法达到我预期的学习目标和职业技能提升需求。长沙图灵编程教育的虚假宣传行为，严重误导我的学习选择，使得我投入大量时间和精力后，无法获取应有的知识和技能，影响了我的学习效果和未来职业发展规划。 长沙图灵编程教育采用循环直播的授课模式，虽然每一期课程的具体课时存在一定波动，但经我统计，目前所学课时已略微超过总课程的一半。尽管我努力完成了部分课程学习，但由于课程实际内容与宣传的巨大差异，与市场上同类型但质量更高的课程相比，本课程的性价比极低，而课时费用却没有体现出与课程实际价值的合理对应关系。我认为长沙图灵编程教育未能按照合同约定履行教学义务，其行为已构成严重违约，导致我签订合同的根本目的无法实现。 此外，合同中规定除课时费之外，还需收取10%的资料费，10%的平台服务费以及10%的赠课费。从合理性角度来看，这些费用的收取存在诸多不合理之处。资料费应依据实际的资料成本来收取，而长沙图灵编程教育未提供证据证明其收取的资料费与实际成本相符；平台服务费应与平台提供的服务成本及市场行情相匹配，但长沙图灵编程教育并未对此作出合理说明；赠课本身是一种促销手段，却额外收取 10% 的费用，长沙图灵编程教育应承担因其自身问题给我造成的损失，不应让我承担如此高比例的费用。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当向消费

2023年12月4日购买［图灵课堂］JavaCTA架构师系统课，现在效果不明显，想申请退费

2024年2月18日在bilibli看了公开课，然后一时冲动被诱导消费，诱导我开通支付宝分段订单购课，一步一步的让我贷款买课，我还是学生，根本没能力偿还贷款，而且课程质量差，实际跟宣传不符，夸大效果。虚假宣传，涨薪，提升技术，监督学习等。报名后我发现并不合适，故6月要求解除合约。

3月31日报名图灵教育架构课程 ，金额8280元，报名后发现和预想的学习模式不一致。我也没有去看他们的直播和录播。且报名后直播课推迟到4月7日。期间我没有去看他们的课程和下载任何资料。现在要求退学费 图灵工作人员不予退款。希望平台帮助我们消费者合理我们的权益。谢谢

2022年8月25日诱导我开通京东白条贷款购课，虚假宣传，涨薪，提升技术，监督学习等。报名后我一节直播课都没上，点开录播课发现并不合适，故11月要求退款，沟通协商后对方让我转让课程，不同意退款，2023年4月，再次沟通退款无果，并告知我课程已经结课，然而我并没有享受到应有的服务，课程对我也并没有帮助，利用霸王条款不予退费，实在是欺*消费者。如今我贷款还未还完，生活有着极大的压力。

销售一直推迟，不回消息，一直说走流程的理由推迟，服务态度很差

本人再12.19购买课程后 试听后觉得不满意，申请退款被拒绝，他们的资料 我只看了一节，污蔑我偷他们资料代码

221.12.16晚上11.30报名图灵课堂架构师课程，因白条额度不够，销售(希子)说可多渠道付款，遂支付白条3000购买了图灵课堂另一个课程，又花呗扫码付给图灵教育3000，剩下的说先入学，下个月16号之前补上。因晚上网不好，入学没有办理成功，班主任说明天下午1点办理，同时开通课程。21.12.17当天，深思熟虑不适合自己，于是申请退学退款，销售(希子)不给办理。同时未经我同意，让班主任开通课程。

图灵课堂报的课，交了6000，还没入学，一点课程资料都没有拿，申请退款不予办理，客服一直打太极，不正面处理问题。

10月8日晚腾讯课堂，听图灵诸葛的公开课，介绍诸葛自己新开的架构小班，且开通svip，全课程免费学。添加客服进行了解，了解到只有架构课程可以直播，误以为全系都可以直播 10月9日晚，进行购买课程，支付2000元 10月10日，与课程班主任了解到，并非新开的架构班，已开13节课时，且并非诸葛讲课，并且除购买架构课程外，都是录播没有直播，与我了解不符且理解也不符，又与客服沟通，说明，架构课只有架构，其他属于赠送不属于架构课程内容 10月11日晚，与客服进行一个退课申请遭到拒绝，理由是已经开通会员权限，不予退款，但我并没有在腾讯课堂有这款课程，且也没有上过新开班级的架构课程，找其理论，以原则问题为由拒不退款