西安市灞桥区明美美妆店洗纹身服务欺诈及伤害投诉
网友保保_9TN7dPhQ
现怀着十分愤怒和无奈的心情，向您投诉西安市灞桥区明美美妆店中的一位员工，在洗纹身服务过程中的一系列违法违规行为。 一、消费经过 2022年，经父母朋友介绍，我找到这位阿姨进行洗纹身。起初，她报价2000元，可临操作时，竟坐地起价至3万元。经过艰难讲价，最终定价16000元。她承诺能彻底洗掉纹身颜色。 服务初期，阿姨还算积极。但随着时间推移，她的态度愈发敷衍，我若不主动联系，她便毫无回应。更为严重的是，纹身颜色并未如承诺般洗掉。在清洗过程中，她使用点痣笔在我皮肤上挖，致使我胳膊多处出现增生，大臂上还形成了一个巨大的增生疤痕。 二、后续沟通情况 2024年，我意识到问题严重性，主动联系阿姨，要求解决此事。然而，她不仅坚决拒绝退还费用，还拒绝带我前往其他正规机构清洗纹身。后来，阿姨虽更换了清洗设备，并再次承诺会处理好大臂上的增生疤痕，但时至今日，疤痕依旧明显，纹身颜色也未褪去。 三、对问题的分析 从消费行为来看，阿姨坐地起价的行为，严重违背了诚实信用原则，构成了价格欺诈。在服务质量上，未能兑现彻底清洗纹身的承诺，属于虚假宣传。在操作过程中，使用点痣笔挖皮肤，造成我身体多处受伤，且不具备开展医疗美容项目的资质，却擅自进行洗纹身这种有创皮肤治疗，对我的人身健康造成了极大损害。 基于上述事实，我认为此次消费经历严重损害了我的合法权益。因此，我恳请贵部门：调查阿姨或其所在机构是否具备开展洗纹身业务的合法资质；对其价格欺诈、虚假宣传等违法行为进行查处；介入调解，帮助我追回支付的16000元费用，并要求其对我因洗纹身造成的身体伤害进行合理赔偿。
投诉进度
