理发店无资质人员操作致皮肤灼伤索赔遭拒
网友保保_OtVUZueI
已完结
本人于5.8日前往理发店染发，预约名为张健的总监设计师染发，到店分配洗头助理，无证无资质操作染发，根据《消费者权益保护法》第18条，经营者应对服务过程的安全性负责，违规指派无资质人员操作高危环节已构成重大过失。本人因该人操作染发导致皮肤灼伤左耳后大枣大小皮肤第十天。与店铺索要赔偿，要求店铺提供其当日操作监控，我已申请12315介入，商家一直规避我的问题，拒绝提供监控。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已上诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
用户补充投诉
用户发起投诉
