游戏充值后虚拟货币被恶意消费且客服反馈差

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1.游戏有bug,在一个格子类游戏里,格子空间非常重要。但是因为游戏设计的bug无用道具无法出售。 2.充值后账户中有大额钻石。在关键道具的“出售位置”却不是出售功能,而是没什么用大额钻石减cd功能,误触后没有任何确认提醒,也不提供撤销选项。严重怀疑引导消费。 3.误触后游戏体验极差,通过多重渠道联系客服(腾讯平台、官方售后)都无法得到妥善反馈。要不就是机器人式回复,要不就是直接关闭工单,体验极差。 4.除此之外,小程序内无法通过正常渠道申请开具发票,反馈这个问题后客服也没有妥善解决开发票的问题。 5.综上,游戏体验极差,充值后虚拟货币被恶意消费,平台(微信支付)也不维护消费者的利益。故只能通过消费保帮助退款。

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