淘宝前行者数码旗舰店键盘充电线故障拒退货款

网友保保_svaFVdP7 2025-04-04

已完结

我于2025年2月26号在淘宝平台的前行者数码旗舰店购买了前行者X87Pro键盘，到手后在使用过程中发现产品自带的充电线有故障，无法正常充电，我要求商家给我退货退款，可商家只允许换新或维修

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-20 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 11:57:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 11:38:19

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

259元

投诉编号：

98602105

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