成都顺盛科技课程虚假宣传要求退费及解除分期

阿白

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本人2024年3月1日在成都顺盛科技有限公司报名Python课程,共计8780元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,3月初在qq广告上上看见免费Python课程学习报名,于是进行了申请,申请后相关人员叶子老师给我安排了一场免费的试听课,课中也是画了些大饼,说学了这个课有多好多好,同时也说了这个课的收费性质,还设置了“奖学金名额”减免部分学费,我想上别人的课交点钱也合乎情理,于是就趁着还有奖学金名额报了名,并在叶子老师说之下加了报名老师小美老师的微信,在小美老师的安排签订了合同,从3月4号开始陆续上了的课程,逐渐发现,实际上读大学认真的话一点都不轻松,自己根本没有时间和余力去单独攻读Python这样一门费事费力的课程,而且这门课程对于我的专业并没有太大的帮助,想退课,机构不给退,拖来拖去,感觉该机构不靠谱,因此要求该机构解除分期。我在知悦下载那里,看见同样的课程内容,而且时间还比成都顺盛科技有限公司成立时间还早两年,而课程高度重合,我在支付宝上只花一个积分,就可以拿到跟机构所提供的课程中提到的“Python基础语法、网络开发、Web框架开发、数据库ORM”等内容,与在知悦下载中提到的“冲击顶级Python架构师”课程高度重合(如线程进程、并发编程、Django框架开发等)。并且在知悦下载那里声明“仅供学习研究”,但未明确授权商业使用,可能被顺盛科技直接整合为付费课程内容。根据《著作权法》:未经授权复制他人课程内容构成侵权;还有《反不正当竞争法》第8条:虚假宣传课程原创性属违法行为。

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企业机构相关负责人一直没有作出相应哪怕基础的回应,并且拿“办理订单均属于您个人操作行为,流程都是本人操作切实名认证”“你的身份任何人都不能篡改,你的个人信息你自己不填我们也不知道”来把责任全部推到我身上,而根据《电子签名法》第13条,“若系统由你方预设信息且远程指导操作,电子签名无效。请提供操作日志与IP记录证明自主性”及“人脸识别仅验证生物信息,未核实身份真实性。你方伪造‘毕业生’信息诱骗识别,涉嫌欺诈”还有“签字基于你方提供的虚假信息(如课程内容、身份数据),依据《民法典》第148条,此合同可撤销”,这些企业均未根据我的问题作出回应,而是答非所问。
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现在教育机构那边依旧没有对我的合法诉求作出回应,只是让售后老师来推诿拖延时间冷处理。并且当时签订事先并没有跟我说明大学生不能签订贷款,而且事后也没有跟我说大学在校生不能签订贷款。在我本人不知情下给我改成了毕业生,这个还是催收平台告知我的,现在教育机构的相关人员一直没有对于我的这些合法正规诉求作出哪怕是最基础的回应。
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成都顺盛科技这边跟催收平台说上完课了,而根据协议是145节,而重修课时不在内,也就是116节。却一直跟催收平台说我的课程已经上完。并且现在的教育机构并没有跟我说明他们为什么没有在事先告知我擅自把我的学籍改成毕业生,根据《民法典》第153条,此类通过虚假身份签订的合同可能因“违反法律强制性规定”而无效。而且该教育机构即成都顺盛科技一直在拖延时间冷处理,没有给我这些情况的作出应有的基本回应。
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这几天催收平台打电话让我知道了原来成都顺盛科技的报名老师给我联系的衡阳昭越科技的老师订单链接的合同里把我的在校生改成了应届毕业生跟毕业生的身份,而事先事后都没有告知我这一点,还是催收平台打电话跟我说合同我是毕业生,而我当时也很明确的说明我是在校生。而我事先不了解大学生不能签订贷款,而他们也没有告诉我大学生不能签订贷款,而是给我改了学籍,直接变成毕业生。这属于合同欺诈,我要强烈投诉他们。本人现大二。
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这是在知悦下载那里的那个python全部架构内容的时间以及成都顺盛科技的成立时间,刚才图片内容没法一下放两个,现在补上
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这是最新与成都顺盛科技的售后老师的聊天记录,对方说我威胁她,可我就事论事有法律依据
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成都顺盛的经营范围包含“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,但实际通过以下方式变相开展培训: 课程内容混淆:将Python编程、Web开发等技能培训包装为“职业规划咨询”或“技术指导”,宣称“提升就业竞争力”而非直接提供学历或资质证书。 合同条款模糊:服务协议中避免使用“培训”“授课”等敏感词汇,改用“知识服务”“学习支持”等模糊表述,规避法律风险。关联公司合作:课程签约方为成都顺盛,但收款方和贷款协议方为关联企业(如通汇诚泰商业保理等),形成资金与责任隔离。例如,消费者支付的6880元课程费实际以“技术服务费”名义转入第三方账户。 平台隐蔽性:课程通过抖音、微信、QQ等平台推广,客服全程线上沟通,无固定线下教学场所,降低被监管部门查处的风险。精准投放广告:在抖音、B站等平台投放“零基础学Python月入过万”等广告,吸引我们在线大学生学生和职场新人,以“免费试听”为诱饵获取用户信息。话术洗脑:试听课中夸大课程效果(如“学完可接单”“包就业推荐”),制造紧迫感(如“限时优惠”“名额仅剩3个”),诱导用户付费。 隐瞒贷款性质:我们消费者被引导签署“教育分期协议”,但实际为消费金融贷款。例如,用户误以为分期付款直接支付给机构,实则为向第三方金融机构(如通汇诚泰保理公司等)贷款,年化利率高达15%-24%。 学生身份篡改:针对在校大学生,合同条款中要求用户承诺“非在校学生”,规避《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》的监管限制,而实际上我们依旧是在校大学生,我现在大二,当时的网课班主任说我们签协议就行。由此可见成都顺盛科技通过资质规避、诱导贷款、合同陷阱、责任转移四重手段非法销售课程。其模式本质是利用信息差和监管盲区,将教育培训伪装为“技术服务”,并联合第三方金融机构完成资金流转。而我查看了四川省应急管理厅2024年公布的《安全培训机构名单》中,168家机构亦无该公司信息,成都顺盛科技没有批准的教育活动属于违法行为,我要求对其严肃处理,这是在启信宝上看到的成都顺盛科技联系方式:18565732327。
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还有我在向售后老师摆出证据要求说明退款时,她多次重复“我也说了,要是你真的觉得有问题,可以向司法机构进行申诉处理,但是我个人是无法单方面去给你进行解决的,我也只能等待通知”,疑似企业拖延时间的话术,并且他们说跟阿里云官方有合作,并且有发放的证书,可是我在阿里云官方客服提供的网站查询时,并没有发现有成都顺盛科技有限公司的名字,在我质问时,售后老师说商业合同属于机密概不外传。 身为消费者的我完全有理由质疑他们说的“商业合同”类型属于是: 云资源采购协议(仅购买服务器/存储资源,无合作背书);非官方培训授权(如某员工私下提供课件,无公司层面授权)等情况。
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