I2国际私塾退款纠纷及不合理扣费投诉
网友保保_P5jxTWf8
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2023年5月我在I2国际私塾，南宁绿地校区报课,在签订开课协议里，其中有一条扣费条款是不需要家长签字确认的，我也没签字，就说明大家双方都不会就这个退费问题而相应的乱扣款。但是呢，事与愿违。我在2023年12月提出要停课退费到至今一年多，没老师、校长跟进该退费事项，在其期间，2024年12月我和家属抱着年幼的二胎亲自跑到校区要求退款，校区的退款流程很奇怪，没跟家长核对明细就在走流程，等到流程走好了，就告诉你直接可以退回多少，完全没个明细，问要明细也推三阻四，最后才得知退款需要扣回我的服务费、学位费、礼品费等费用，这完全不合理。严重侵犯了消费者权益保护法。我希望按照合法权益给我把该退的第一期、第二期剩余费用全退了,其中包括停课期间购买的358元的小课包。
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补充内容
按照开课协议就不能扣我学位费还有礼品费等费用，以上觉得校方在乱扣款。更不允许退款还分期返还，建议一次性退回。
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