快团团面包中发现头发,要求退款及赔偿

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本人于2025年3月28日在微信小程 序快团团镜制bakery团购购买了6款面包产品,共计花费134元。2025年4月4日收到商品后,在使用/检查过程中发现以下问题: 花椒黑麦坚果棒中吃出超5cm长头发 发现问题后,本人于2025年4月4日联系了被投诉人,通过微信向其反映上述问题,本人要求退还整单金额且赔偿1000元,但被投诉人拒绝赔偿 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益,根据《中花人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315 投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

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投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
134元
投诉编号:
98602936
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