MITAKO虾淘未成年退款审核超时且客服推诿

网友保保_ijvPWQSQ 2025-04-04

已完结

我于2025年2月25日在该软件申请了未成年退款，详情页写到30个工作日内审核完成，但是到今天已经29个工作日了，依旧没有审核完成！！人工客服只会踢皮球！

投诉进度

用户申请完结

2025-04-08 21:32:19

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 17:03:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-04 16:32:36

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

364元

投诉编号：

98603574

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