绝味鸭脖食品卫生问题,藕片发现不明毛发要求赔偿
网友保保_yoza4Dwf
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我于2025年4月4日在天津市东丽区绝味鸭脖(滨海浙商 蓝庭广场店)购买了藕片,海带扣,鱼豆腐,小野笋,毛豆,土豆片,均由单个循环使用不知道几天几次的塑料手套抓取(我用别人的绝味官方小程序会员码代金券结账,自己微信支付超出部分)出现不明毛发的藕片和同价位的海带扣装在一个袋子里,已经吃了好几个才发现,咬了两口才发现藕片上沾着“毛发”。图片也很清晰了,没必要造假,减肥人难得吃点东西,真的毁心情了。商家严重侵犯了消费者食品安全权益,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。我的诉求:按照法律规定,该商家应赔偿我1000元。我保留着购买凭证和有毛发的藕片图片作为证据,希望12315能帮我维权,谢谢
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有啥用啊叭叭说一堆,电话告诉我拒绝调解,结束🔚哈哈哈哈哈

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商家表示最多10块钱补偿,态度不佳没法儿接受。我洁癖非常严重,一天能洗很多遍手,家里地上的头发都是隔着纸捡,这曲了拐弯的“不明毛发”直接差点让我吃进嘴,我心理接受不了,并且现在我持续胃口恶心想吐肚子也难受,我持续两天液断,就吃了这点东西还吃出这,身体受不了+心理阴影精神损失

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