绝味鸭脖商品价格不合理
这价格是不是有点太不合理了，4个鱿鱼35.9元，19个虾尾32.8元，市面上一斤虾尾这个价也买下来了吧
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价格纠纷
处理中
绝味鸭脖中发现苍蝇且商家态度差
2025-07-0111:13:40秒我下单了一
份中午饭绝味鸭脖在打开黑鸭味鸭脖过程中发现了一只绿色苍蝇在我联系商家之后他们不仅不赔偿 还说他们店铺里根本没有这种苍蝇怪罪到消费者头上说是消费者故意陷害他们 说是消费者故意放了一个苍蝇因为这是我的中午饭我快恶心死了我还有严重的胃病我不吃饭还会低血糖
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
绝味鸭脖拒收零钱引发争议
2025年6月30日在江西省宜春市袁州区绝味鸭脖宜春二店买东西，用了券还需要付6毛钱，身上有4毛钱 想微信扫两毛被告知不肯 不收4毛钱，非让我扫微信，怎么4毛不是钱吗后来我说那就把4毛钱城毛豆也不肯，就是不肯收4毛钱，我就搞不懂了，既然国家发了1毛不是用来用的吗，说什么不能收4毛再收2毛，这是小事 但是就是不想惯着这种事 怎么就不让用我又不是不付
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服务态度差、价格纠纷
处理中
绝味鸭脖柠檬无骨凤爪价格远超市场价
柠檬无骨凤爪高达88一斤，远超市场价。市场价在40左右一斤，此店售卖高达将近90一斤
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虚假宣传、价格纠纷
处理中
绝味鸭脖新乡店食品中吃出苍蝇且商家态度恶劣
我于2025年6月1日在美团的绝味鸭脖（新乡伟业*公园店）吃出苍蝇，并且商家态度不好，违反了食品安全法以及侵犯了消费者权益保护法，我的诉求是按照食品安全法规定，赔偿至少1000元
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服务态度差、商品质量问题
处理中
绝味鸭脖食品存在严重安全问题，要求赔偿
本人于2025年5月28日18时34分，在广州增城挂绿广场买了绝味鸭脖，里面的鸭肠，吃着吃着，发现里面的鸭肠存在食品安全问题一开始在鸭肠里面吃到了一根绿色的线，是硬的，差点被这条线给呛死了。其次在鸭肠里面发现了一粒一粒的绿色的瘤，类似于瘤子一样的东西，亦或是发霉，然后商家那边一直表示补偿我d压强，亦或是把这一部分的钱还我，但是我觉得这已经侵害到了我的健康权益，根据法律，食品侵害了我的健康权益，违反了食品安全保障，我的诉求是根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定我是有权利要求你们一千元赔偿
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商品质量问题、商品过期
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绝味鸭脖餐品质量问题导致腹痛腹泻且商家推卸责任
我于5月15日晚上在美团外卖平台上点了绝味鸭脖（五华奥园广场二店）的一份29.9元的套餐，该餐品收到时是呈冰冷状态的像是刚从冰冻柜取出来的，因为之前也去该门店现场购买过几次（但是在门店购买的都是呈常温的，食用后并未出现过不适），出于对该门店的信任就没有过多的去纠结该餐品。谁料我和我小孩食用该餐品先后出现了腹痛腹泻的症状，服用了家常肠胃药后稍有好转。谁知到了第二天症状还加剧了，无奈只能给孩子请假选择去就医。同时一大早就将该事件告知了商家还有在绝味鸭脖公众号进行了投诉，该人商家直到下午两点多才回复信息，但该商家通篇都在偷换概念找各种理由借口来推卸责任。后面该门店的负责人和绝味鸭脖总部的工作人员为了故意为难刁难消费者从而增加消费者的维权难度，更是十分荒谬离谱地要求消费者必须让非当事人本人以及非当时在场旁观的就诊医生开具一份“该患者是食用了绝味鸭脖的外送餐品后导致的肠胃不适”的证明（要知道诊断证明和病历在医学上在法律上都是非常严谨的，医生根本不可能冒着被商家起诉和有可能会掉断送自己职业生涯的风险来开具这样一份荒谬且不符合医学规定的证明），以此来证明确实是吃了他们绝味鸭脖的产品才导致的问题，才会受理消费者的诉求才会考虑进行赔偿消费者的相关损失！已经过去好几天了，本人也将相关就诊病历和检查诊断证明和费用明细发给了该商家，但该商家只是一味地找各种理由借口推卸责任只愿意退款，仍旧坚持拒绝赔偿消费者的其它各项费用损失！现该商家和绝味鸭脖品牌可以说是让消费者的维权之路求助求告无门了
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
绝味鸭脖店员服务态度极差且顶嘴投诉
我于2025年5月19于天津市西青区瀚波园旁绝味鸭脖消费了2个锁骨三个鸭脖，当天晚上那个干瘦的四五十岁的店员说买这么点称不了，然后我就说一个人吃买多了浪费掉了，而且店员心不甘情不愿的称了，此后付款时态度极差，一直在顶嘴，真是一次非常差的消费
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服务态度差
处理中
绝味鸭脖食品卫生问题及服务态度投诉
我于2025年5月18日在钦州西服务区站绝味鸭脖店购买香菇、腐竹、鸭脖、毛豆四样食物，在进食过程中发现腐竹有头发，且为半根头发包在腐竹里面，半根头发外露。因此怀疑其食物生产过程中食品卫生不达标，不符合安全生产标准（如含异物），且沟通过程中店员将责任推到顾客身上，态度恶劣，特此提出投诉，要求按食品卫生安全法第148进行依法赔偿
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服务态度差、商品质量问题
处理中
绝味鸭脖购买的鸭肫有异味导致身体不适要求赔偿
我于2025年5月14日16点在绝味鸭脖上海虹口区虹口足球场地铁站店下单了一份鸭肫22.66元的我尝了一下鸭肫发现有异味馊了那种味道然后全丢掉了联系商家商家给退了鸭肫结果鸭肫也是馊了的导致我半夜起床拉肚子，我现在要求退赔
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商品质量问题、商品过期
处理中
