淘宝网眼镜质量问题及售后推诿导致消费者摔伤
网友保保_a314e8e6
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我于2025年3月23日在淘宝宝岛眼镜官方旗舰店购买眼镜 ，网购眼镜刚带上就头晕不适 客服让试戴一周后再处理 试戴一周后持续头晕恶心 看实物形变 脚下距离失真 从楼梯摔下 线上客服让找线下门店 线下门店说不是同一家公司 不受理线上的订单 去了眼镜店实测提供度数没问题戴上网购镜片就头晕恶心 出现不适线上线下踢皮球不处理消费者问题1.67的折射率做出来的镜片非常厚 镜片质量有问题 眼球不能聚焦 一锤子买卖 不解决问题 基于此商家态度 发起退款诉求 商家概不处理 因此 请消费保入处理问题 保护消费者合法权益
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