蘑菇电单车充值及扣费异常投诉

网友保保_Sr2Kl9eA 2025-04-04

已完结

我于2025年4.4日在淮安扫码蘑菇电单车，强制要求充值50元以上金额才可以启动，后骑行7分钟，被扣款19.9元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-20 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 23:24:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 23:16:21

投诉信息

投诉问题：

系统故障退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98605282

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