百度网盘自动续费且拒绝退费
网友保保_4BvP2OjR
已完结
我是之前开过会员，然后百度自动续费忘记关，4月3号他自动续费，4月4号一天我没有登录过百度网盘，也没有使用过他的任何权限，4月5号早上八点查账单发现异常支出，发现是百度网盘自动扣了我钱，于是向客服提出退费申请，结果客服却说我4月5号早上8:16分使用了他们百度网盘的视频权限，不给退费，联系热线是机器人，根本没有人工可以处理这件事情，但是我请问呢，我八点就发现你扣错我钱了，怎么可能还会用你的服务，我根本没有打开过视频，结果却莫名其妙说我用了他的权限不给退钱，前后扣费也就两天时间，我要求百度网盘立刻退回我误充的19元钱！气死我了，客服全是机器，一直不给退钱 。
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