四川故新教育虚假宣传诱导消费退费纠纷
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2024年8月8日，在四川故新教育招生老师的的诱导下，购买了对方推介的考研辅导课程，对方承诺只要完成60%的课程，考不过可以退费80%。今年2月24日，考研未过，申请退费80%。可对方以我未过合同分数线拒绝退款。我认为故新教育涉嫌虚假宣传、诱导消费、口头承诺与合同不符、未尽告知义务相关违法违规问题。 如下： 一、疑似虚构事实（虚假宣传）类： 1、、谎称故新教育机构不属于培训机构（机构监管部门为工商局），属于院校授权的官方助学中心（同院校共同办学），直属监管部门是教育局。我想请问，招生老师所言属实吗？如何证明？ 2、谎称考生在故新报名参训需要院校审核，对考生资质进行分类，要达到A级或者B级院校才能委托授权故新教育进行培训，并择优录取。我想请问，我的资料招生老师是发给市委*校那位老师审核的？市委*校A级B级的标准是什么？ 3、谎称报名需同院校进行视频审核确认后才能签订助学协议。请问和我视频的和市委*校有关系吗？ 4、在了解到我的报考需求后，谎称重庆市委*校没有录取名额了，需要我提交资料（高校研究生推优学员名单）给招生老师，他们故新去沟通申请补录名额。请问能将同*校的申请补录流程告知我吗？ 5、为了催促我抓紧报名，谎称我的报名报通过院校审核，要我24小时内视频确认，并能优先录取。请我同我视频的目的是院校审核吗？院校有参与吗？ 6、在我明确表示想自己备考后，招生老师并以明年实行学位法为由，说我没有学位证明年将没有报考资格，制造焦虑，说自己备考会在复试阶段被刷掉。并反复强调院校补录我的信息来之不易，能够确保我稳妥上岸。 二、避重就轻，未履行合同如实告知义务。 7、招生老师未如实尽到条款告知义务，因为我是首次考研报班，在我明确咨询不过退费服务的前置条件后，招生老师只强调完成课时60%，并未将关键信息分数线告知于我，致使我不能充分了解合同细节。 三、课程内容质量较低。 8、在我备考学习中，发现故新教育的课程与招生老师的宣传的出入很大 四、个人诉求 据此，本人认为故新教育招生老师在推广课程中存在虚假宣传诱导消费，让人产生误解。现要求故新教育退费80%即12640元。本人所述全部属实，有聊天记录，转账凭证等证据佐证。如有假，愿承担相应法律责任。
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