GG租号平台账号无法登录且拒绝合理退款
网友保保_wWdmePje
投诉信 致[具体地区]消费者协会： 本人要对GG租号平台的一系列损害消费者权益的 一、被投诉事实经过 2025年4月5日，我因想体验特定游戏，在GG租号平台挑选并租用了一个游戏账号，支付了相应租金。当我按照平台提供的账号信息登录游戏时，却始终无法成功登录，询问客服根据客服推荐方法仍然无法成功登陆，客服说还是不能登录上的话就申请退款重新租号。 为解决这一问题，我第一时间按照GG租号平台售后流程提交售后申请，并详细阐述了无法登录的情况。但平台给出的售后结果是直接扣除租金，对账号无法登录的问题未采取任何有效解决措施，也未向我作出合理的解释或说明。这意味着我支付了租金，却未能获得相应的游戏账号使用服务，既没能玩到游戏，租金也白白损失。 二、投诉理由 1. 违反公平交易原则：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。在此次租号服务中，我支付了租金，GG租号平台理应提供可正常使用的游戏账号。然而，平台未能履行这一基本义务，却依然扣除租金，这严重违背了公平交易原则，损害了我的合法权益。 2. 售后处理敷衍：平台在售后环节未积极解决消费者遇到的问题，没有采取任何实质性措施帮助我解决账号登录问题，直接扣除租金的处理方式极其敷衍，未能为消费者提供合理的解决方案，严重侵害了消费者依法享有的售后服务权利。 三、投诉诉求 1. 退还租金：要求GG租号平台立即退还我此次租用账号所支付的全部租金，弥补我的经济损失。 2. 规范服务：希望平台对售后处理流程进行全面整改，建立更加合理、
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