宜尚酒店退房纠纷,未住房间扣费不合理

网友保保_VWHOmIa4

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我预定了2025年3月3日的房间,和3月3日-5日的房间,3月3日这一天是预定多了的,3月3日晚上入住酒店时,前台接待人员未让我取消,当我带小孩休息时已经时11点左右,前台当时打电话到座机,把小孩吵醒,以至于我没有多说,想着第二天在处理,而现在酒店方已经把我这个没有住的房间的费用扣了,这样不合理,请平台给我一个解决办法

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