古茗饮品中发现异物,违反食品安全法规
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我于2025年4月5日在古茗(朝阳路店)微信小程序平台点单了一杯山茶生椰芒芒,喝到一半发现里面有一只虫子化了,违反了食品安全法,侵犯了消费者权益保护法,消费者在吃饭时吃出异物,其人身安全权、公平交易权和获得赔偿权可能受到侵害。 人身安全权:消费者有权期望所购买和消费的食品是安全的,不含任何异物。吃出异物可能对消费者的身体健康构成威胁,因此这一权利受到了侵害。 公平交易权:消费者有权要求获得质量合格的商品和服务。食品中出现异物表明商品质量不符合要求,消费者因此有权要求退款或赔偿。 获得赔偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》,消费者在这种情况下有权要求赔偿损失,包括医疗费、护理费、交通费等。此外,消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。这些法律条款旨在保护消费者的合法权益,确保他们在遭遇食品安全问题时能够获得合理的赔偿和保障。