讲真学堂虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_f3y1Bp3c
我是张俊杰，身份证号为46****198****10714，现怀着极度不满与愤慨的心情，向贵部门实名投诉菲尔莱（北京）科技有限公司（北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707）在报课过程中存在的虚假承诺与违规收费行为，恳请贵部门能依法彻查，维护我的合法权益以及广大消费者的正当利益。我通过抖音了解到该公司所开设的财富进阶实战课课程。该公司的宣传资料及销售人员在介绍课程时，做出了一系列极具吸引力但却最终被证实为虚假的承诺，致使我基于错误的认知和信任报名参加了该课程，并支付了高额的费用。我于2021年7月19日向该公司交了2980元作为课程学费，可是事实上是，交钱之后，该公司完全每天任何的实际操作，甚至连群都解散了，我想要要回自己的血汗钱，完全联系不上该公司的员工，由于该公司的违法行为，给我的日常生活和工作造成了极大的困扰和不便。基于该公司以上的虚假承诺与违规收费行为，我要求该公司全额退还我已缴纳的课程费用共计2980元，恳请贵部门对该公司的虚假宣传和违规收费行为进行深入调查，并依法对其处以严厉的行政处罚以防止更多消费者遭受类似的欺*和侵害，维护教育培训市场的正常秩序。我相信贵部门一定会秉持公正、公平、公开的原则，认真对待我的投诉，依法依规对该公司进行严肃处理。我期待能在合理的时间内收到贵部门的回复，并看到问题得到妥善解决。对于此公司的违法行为，我坚决维权投诉到底。
投诉进度
