湖北壹曙光教育虚假宣传诱导消费且退费困难
Q
本人于23年11月底在百度上找到湖北壹曙光教育科技有限公司，线上老师联系我，以申请学费减少诱导我微信付了3580元学费，承诺最快1.5年能完成学业拿证，只用考10门课，不用考英语，我考完两次试后(每次4门，一共8门），想着没几门就能拿证了，，2024年12月11号，问老师课程安排，老师说课程安排还没出来，后来终于出来，发现还有很多的课程没有考，问老师还要考几科，顾左右而言他，知道我强烈要求，才告知在通过了七门课后，还有7门课，说是什么新旧计划，并且不考英语是不能拿学位证的但是在之前的时间里，都没有任何一个老师有告知我这个情况。我于2025年1月17号，已向班主任老师提出退费申请，1月18号班主任才将一直没有开的学费发票发给我，现转交给售后老师处理，让财务核算出，扣除违约金30%（1070元），平台费、课时费等，最后只剩300多块钱，当初报名的时候，老师并没有给我说完不成学业，要扣各项费用，而且也没有给我任何服务，班主任老师只在考试前发一条报名信息，报名老师安排签下的不平等合同，估计现在离职了，悄无声息的换了微信名变成董老师，发信息没回过，2月21日售后老师给我协商说可以冻结课程转让，大概一个月，最晚2个月转让出去，申请了冻结转让，结果一个月后咨询，售后电话告知说没有给我冻结，期间售后和班主任都没有告知我这个情况，我要求退回至少一半学费，请求相关单位给我做主，万分感谢！
投诉进度
