易手游账号购买后被卖家修改密码导致冻结

网友保保_MI9EVyIS 2025-04-06

已完结

我于2025年3月22日在易手游平台购买了王者荣耀账号，于是3月28凌晨突然掉线，第二天卖家修改账号密码导致账号冻结，易手游交易平台审核这个问题由买家承担，修改密码的是卖家，凭什么让我去买单

投诉进度

用户申请完结

2025-04-09 21:20:48

申请原因

已经处理了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 21:36:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 21:36:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-06 20:54:09

投诉信息

易手游

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

98613986

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