氢虎教育CPA网课退款及虚假宣传投诉
网友保保_56575acc
已完结
我在2024年3月购买了该机构cpa五年期网课，至今我使用了不到1%的课程，还有百分之98的课程完全未使用过，使用后感觉网课并不适合我，想就未使用部分按比例退款。但机构以售出时间和协议内容拒绝退款。在开课前销售要我签署退款协议才可以进行开课。协议中说超过10节内容就不予退款，但正常的课时大约有两三千节，这个比例严重不符合，合同存在夸大消费者责任的嫌疑。而且实际提供的服务也和宣传不符合，所谓的督学只是转发一些教材内容，该机构宣传火箭班更适合小白学*，实际的网课讲解并不适合小白学*，存在虚假宣传。 而且企业在当时收款后未开具发票，这是否存在偷税漏税的嫌疑？
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课程混乱，讲解模糊不清，视频中含有其他水印，欺*消费者，夸大其词，所谓的量身定制，只是计划表里修改一下名字而已，不存在量身定制，助教不过问学*进度，不存在1v1督促教学
用户补充投诉
补充内容
合同里签约的不予退款，不退不换，这些条例属于霸王条款。并且之后也没有开相关发票，严重怀疑偷税漏税，建议严查
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