抖音团购KTV套餐与实际营业时间不符被提前中断

网友保保_Bm1TiICu 2025-04-07

已完结

我于2025年4月4日23：38分在抖音平台团购了一个本地ktv5小时套餐，结果在4.5日凌晨1点50分左右，工作人员告知ktv要凌晨2点打烊，团购详情写的营业时间至凌晨5点，而且核销时候工作人员并未告知2点打烊

投诉进度

企业完结

2025-04-09 15:30:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-04-08 14:31:22

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 14:08:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 00:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-07 19:36:50

投诉信息

抖音

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

98619159

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