中课考研机构课程质量差且退款难

网友保保_K3ZSfyM8

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我要投诉中课考研机构,该机构客服当初存在夸大宣传的嫌疑,在朋友圈编造上岸率有多高的幻想,哄*我进行报名和消费。前后消费网课费用高达15000元,但是在适应课程后发展课程质量不高,而且大多数是录播课,给的考研辅导书也没有任何作用,严重缺少知识点。在和机构老师说明退费请求后,该机构老师提出课程已过期无法退费的霸王条约,让我去中课APP上申请,我明明没有看多少网课,现在却不能退费了,我现在只想要当初消费的金额15000可以顺利退费。(我在中课APP申请后不仅网课不能再看,而且半天还没有售后响应)

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