石家庄学德职上教育诱导消费且退费难

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我于2023年2月23日在石家庄学德职上教育科技有限公司报名花费399元买了军队文职基础班,之后又诱导我于2023年4月14日购买了价值为2999元的vip课程,承诺老师一对一指导包过,指导老师说不过全退,缴费时发票也没有,合同也没有,后面才说在学得通APP上有一个课程协议,买了课程后不像宣传时说的一对一指导,也没有老师制定课程计划。2024年申请退费,联系老师履行不过退费的协议,但他让我联系售后,售后一直推三阻四不给退钱,并告诉我要等到2025年4月份才可能办理,并且只说退20%,所以学得通机构当初承诺不过退费属于误导、诱导消费者。现在的诉求是按照协议申请退款80%。

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