孩子在游戏中充值数千元,要求退款及实名认证改进

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我于25年4月8号发现,孩子从10月底起陆续在点点互动公司旗下一款名为无尽冬日的游戏小程序内充值3660元左右,充值商户名为上海青笛科技有限公司孩子趁大人不在玩游戏充值,投诉游戏商家登录无任何实名登录标识以及防沉迷系统,导致孩子充值几千元,我特此申请退还充值费用,投诉无尽冬日游戏

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