云小号短信服务无法使用且押金不退

网友保保_tmhCWr9q 2025-04-08

处理中

购买的短信服务无法使用，短信发不出去，申请退还押金还一直不退，麻烦尽快处理一下

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消费保投诉平台跟进

2025-04-08 16:00:19

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2025-04-08 14:54:55

补充内容

押金和余额都退不了

用户补充投诉

2025-04-08 14:54:12

补充内容

账号是13013357694

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2025-04-08 14:30:23

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用户发起投诉

2025-04-08 11:48:27

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退押金问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98622049

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