问界汽车销售诱导锁单要求退还定金
黄俊
处理中
本人于24年12月25日15:32:58通过销售指引，在华为商城app上下单一辆门店24款问界M9，提车用户中心为合肥长江西路，之后添加销售微信，确认下单，下单后有24小时犹豫期，但销售通过话术，制造焦虑，说这台车很多门店有意向客户，在我们洽谈期间其他门店也有客户有强烈意向，诱导本人在微信发送“确认”（下单确认）后两三分钟内发送“确认，提前锁单”，本人有明确告知等待新款M8后再进行确认是否排产， 销售提出可以订单挂起，进行休眠，待明年出25款M8再下新退旧。 本人提出转单操作的诉求，更换订车门店，该门店均不配合支持，只同意将订单挂起。 鉴于他们的诱导锁单、制造焦虑、霸王条款、强买强卖，并且在我明确表示继续支持等新款的时候，仍然不予配合，言语模糊，强烈要求退还10000元定金。 本人已重新下单订购2025款M8。
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